CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN TẠI JEJU ORGANIC

1. Cam kết bảo mật

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại JEJU ORGANIC đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

2. Quy định bảo mật thanh toán

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (Internet Banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:

  • Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).
  • Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
  • Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
  • Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
  • Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

3. Chính sách bảo mật giao dịch thanh toán áp dụng với khách hàng

  • JEJU ORGANIC cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho JEJU ORGANIC. JEJU ORGANIC không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
  • Đối với thẻ quốc tế: Thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của website. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật tuyệt đối.
  • Đối với thẻ nội địa (Internet Banking): JEJU ORGANIC chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng phục vụ việc đối soát đơn hàng.

JEJU ORGANIC cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website.

4. Các lưu ý an toàn dành cho khách hàng khi thanh toán online

  • Chỉ thực hiện thanh toán trên các trang web có chứng chỉ bảo mật an toàn (có biểu tượng ổ khóa 🔒 trên thanh địa chỉ).
  • Tuyệt đối không cung cấp thông tin thẻ, mã OTP hoặc cho người khác mượn tài khoản thanh toán của mình.
  • Kiểm tra thông báo biến động số dư tài khoản ngân hàng thường xuyên để đảm bảo mọi giao dịch đều nằm trong tầm kiểm soát.